전봇대에서 떨어진 전선 신고 방법 후기

간혹 전봇대에서 떨어진 전선이나 늘어진 전선을 보게 됩니다. 이게 전류가 흐르는 건지, 통신선인지 우리는 잘 알지 못합니다. 일단 감전될까 무섭죠. 전봇대에서 떨어진 전선 신고 방법 후기 공유해 보겠습니다.

전봇대에서 떨어진 전깃줄 전선 신고

먼저 전봇대에서 떨어진 전선이 끊어졌거나 딱 봐도 위험한 상황이라면 119에 신고하는 방법이 가장 빠르고 확실한 방법입니다.

필자가 신고한 전선은 끊어진 상황은 아니었고 축 늘어져서 사람 머리까지 내려온 전선이라 한전 고객센터에 신고해 보기로 했는데요.

신고에 앞서 전봇대에 붙어진 주소를 미리 찍어뒀습니다. 전봇대 주소가 없다면 정확한 주소, 건물명, 가까운 건물 등을 알아두시면 되겠습니다.

STEP 1.

검색창에 한전 고객센터를 검색해 들어가면 위와 같은 화면이 나옵니다.

결론부터 말씀드리면 결국 아래 국민신문고 버튼을 통해 신고를 했기에 한전 홈페이지에 들어올 것도 없이 국민신문고 앱이나 홈페이지에 접속하면 되더라고요.

STEP 1-1.

국민신문고로 이동하였습니다. 민원신청 선택!

STEP 2.

민원 신청에 들어가셔서 '신청서 작성'을 해주세요.

기본적인 본인 주소와 연락처, 첨부파일 등을 안내에 맞게 작성하시면 됩니다.

STEP 3.

작성이 끝나면 처리기관 자동 추천이 뜨는데 '한국전력공사'를 선택해 줍니다.

STEP 4.

민원 신청이 끝났습니다.

일요일 저녁 간단한 작성서로 신고가 완료됐고, "이게 과연 잘 접수됐을까?" 긴가민가한 상태였는데요.

화요일 오전, 모르는 휴대폰 번호로 전화가 옵니다.

한전 고객센터 직원분이 현장에 도착했는데 이것은 전깃줄이 아니고 통신? 전선이라 지자체에 다시 신고하라는 답변을 받았습니다. 비록 문제를 해결하진 못했지만 필자의 민원이 접수가 되고 진행이 됐다는 것을 확인할 수 있었습니다.

지자체 역시 국민신문고로 신청할 수 있었지만, 전봇대 주소에 전봇대 관련 지자체 신고 전화번호가 나와 있었기에 빠른 전화로 민원을 이어 신청했습니다.

글 작성 기준 하루가 지난 상태라 아직 현장에서 해결했다는 답변은 받지 못했지만 조속한 시간 내에 해결해 주리라는 믿음은 생겼습니다.

아주 간단하죠?

주변에 지나다가 생활에 불편을 주거나 위험한 무언가를 발견한다면 '국민신문고'를 이용해 보시기 바랍니다.

지금까지 전봇대에서 떨어진 전선 신고한 후기였습니다. 끝.