춘식이 키즈폰 요금제 변경 및 부가서비스 해지 방법

유플러스 춘식이 키즈폰 요금제 변경 및 부가서비스 해지하려고 하는데 아무리 찾아도 당신의 유플러스 고객센터 어플은 보이지 않습니다. 부모 휴대폰에도 등록돼 있지 않아 한참 찾다가 해결한 춘식이 키즈폰 유료 부가서비스 해지 방법 안내입니다.

 

 

춘식이 키즈폰 유료 부가서비스 해지 방법

 

유플러스 춘식이 키즈폰 구입 시 3개월 유료 부가서비스를 가입하였습니다. 의무기간이 지나 해지를 하려는데 키즈폰 안에 유플러스 고객센터 어플이 없네요. 뭐지...

 

보호자 핸드폰 유플러스 어플에 들어가도 자녀 번호는 연동돼 있지 않습니다. 검색창에 검색해도 시원한 답변이 나오지 않았습니다. 한참 찾다가 제 휴대폰 고객센터 어플에 들어가 '챗봇상담'이란 걸 눌러봤는데요. 아니 이럴 수가.. 너무 간단하게 해결되었습니다.

 

• 결론 먼저 말씀드리면 키즈폰 및 미성년자 명의는 고객센터 또는 대리점에서 요금제, 부가서비스 변경 및 해지가 가능합니다. 

 

아래 부가서비스 해지 과정 가볍게 확인하시고 요금제 변경 및 부가서비스 해지하시기 바랍니다.

 

1. 당신의 유플러스 고객센터 어플을 실행하면 우측하단에 귀여운 '챗봇 상담' 아이콘이 보입니다.

 

2. 챗봇 상담 들어가셔서 '채팅상담사 연결하기'를 선택하시면 우측 화면과 같이 연결됩니다.

 

3. 가벼운 마음으로 춘식이 키즈폰 요금제 변경 및 부가서비스 해지 질문을 해봤습니다.

 

 

4. 바로 답변이 왔습니다. 키즈폰 및 미성년자 명의의 경우 고객센터 또는 대리점에서 변경 및 해지가 가능하다는 답변입니다. 고객센터 연락하면 되는 것을 어플로 해보겠다고 열심히 찾고 있었네요..

 

여기서 채팅 상담이 좋은 점이 질문, 답변 이후 부가서비스 해지까지 바로 진행해 준다는 점이었습니다.

사실 유플러스 고객센터 101에 전화하면 ARS 기다리고 상담사 기다리고 통화하고 불편한 점이 약간 있는데, 톡으로 상담하고 빠르게 답변이 오니 너무 편하더라고요.

 

5. 채팅상담사님이 상담에 필요한 정보 질문에 대답합니다.

상담톡 몇 번 주고받고 부가서비스 해지가 완료되었습니다. 간단히 해결되는 걸 여기저기 계속 찾고 있었네요.

 

 

6. 상담사님 성함은 가렸지만 답변도 빠르게 해 주시고 기분 좋게 해결할 수 있었습니다.

상담이 종료되고 채팅상담 설문 톡이 오더군요. 설문은 선택사항이지만 너무 간단히 잘 해결해 주셔서 10점 만점에 10점!

 

 

유플러스 고객센터 챗봇 바로가기 >

 

• 아이들 키즈폰 요금제 변경 및 부가서비스 해지는 고객센터로 직접해야 한다.
• 전화상담보다 채팅상담이 기다림 없이 빠르게 진행되었다.

키즈폰 부가서비스, 요금제 변경 이외에도 로밍 이용 방법, 납부방법 변경 등등 고객센터 챗봇으로 빠르게 상담 가능하니 이용해 보시기 바랍니다. 전화 상담원보다 빠르고 좋네요.

 

 

이 글이 조금이나마 도움이 되셨기를 바라며 지금까지 유플러스 춘식이 키즈폰 유료 부가서비스 해지 방법 후기였습니다. 끝.

 

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